FAQ
Wie lange halten Eure Cupcakes?
Cupcakes sind ein absolutes Frischeprodukt und sollten durchgehend gekühlt und am gleichen Tag noch gegessen werden.
Was ist denn überhaupt ein Cupcake?
Cupcakes setzen sich aus einem Kuchenteil (unten) und einem Cremeteil (oben), das nennen wir "Topping" zusammen. Die Cremen sind unterschiedlich hergestellt. Manche sind auf Schokoladenbasis, andere auf Topfen- oder Mascarponebasis. Das variiert je nach Sorte. Wir verwenden allerdings nie Buttercreme oder Schlagobers für die Toppings.
Es sind immer alle Kurse bei Euch ausgebucht - wie komme ich zu einem?
Wir halten unsere Kurse in unserer "echten" Backstube ab - in eine sehr feinen, familiären Athmosphäre mit maximal 5 TeilnehmerInnen. Die Backstube ist klein, genauso wie unser Team, deshalb können wir nur wenige Kurse anbieten. Leider, leider können wir auch keine "Vormerk-" oder "Wartelisten" führen, weil wir unsere Kurstermine auf unsere Aufträge abstimmen müssen. Haben wir am nächsten Tag in der Früh einen riesigen Auftrag, backen wir selbst in der Backstube bis mitten in der Nacht. Langer Rede kurzer Sinn: bitte immer wieder auf die Homepage schauen, bis einmal ein Termin dabei ist der noch frei ist...Kann ich bei Euch einen Tisch reservieren?
Da wir nur 2 Tische mit insgesamt 6 Sitzplätzen haben, können wir leider nicht reservieren. Wenn Sie aber ein bisschen Zeit mitbringen, werden Sie sicher einen Platz bekommen. Ein heißer Tipp: Montag bis Mittwoch ist die Chance auf ein Plätzchen besonders hoch :-)Verschickt ihr Eure Cupcakes auch innerhalb von Wien?
Klar :-) Wenn Sie in Wien wohnen, stellen wir um 15 Euro pauschal in jeden Bezirk per Bote zu.
Ich wohne nicht in Wien, wie komme ich zu Euren Cupcakes, Keksen und Torten?
Cupcakes und Torten müssen immer per Bote geliefert werden. Leider, leider können wir im Moment nur in Wien einen Lieferservice für Cupcakes und Torten anbieten. Die Kekse können wir aber auch per Post in die ganze Welt schicken.
Was kostet der Versand von Keksen?
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, können Sie mit Kreditkarte bezahlen. Wenn Sie zu uns in unser Geschäft in der Josefstädterstr. 17, 1080 Wien kommen, können Sie dort entweder in Bar, mit Bankomat- oder mit Kreditkarte bezahlen.Ich möchte eine spezielle Keksform - geht das?
Klar! Abgesehen davon, dass wir viele hundert Keksformen haben, können wir jede Art von Keksausstecher anfertigen. Zu beachten ist dabei nur, dass die Ausstechform nicht zu kleinteilig wird, da die Kekse dort leicht verbrennen. Einige Beispiele finden Sie bei den Firmenlogos
Kann ich ein eigenes Etikett haben?
Sicher! Näheres siehe unter den personalisierten Etiketten (unter Sonderanfertigungen) in unserem Shop!
Hilfe, meine Kekse sind auf dem Postweg zerbrochen!
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